よくあるご質問FAQ

宿泊について

チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？

チェックイン15：00、チェックアウト11：00となります。
プランによって異なる場合もございますので、詳しくはホテルまでお問い合わせください。

滞在時間は延長できますか？

延長は最大午後5時まで、1室につき1時間1,000円（税込）です。
※当日の状況によりご案内出来ない場合もございます。

お部屋で食事をとることはできますか？

ルームサービスはございません。
フードデリバリーサービスを利用される際はフロントでの受け渡しをお願い致しております。

貴重品の保管について教えてください。

客室内にセーフティボックスがございますのでご利用ください。

宅配の発送について教えてください。

フロントにてお荷物の発送を承ります。
発送用の箱（有料）や伝票もございますので、お気軽にお申し出ください。

宿泊日より前に、ホテルへ荷物を送れますか？

事前の宅配便のお預かりは「ご宿泊者のお名前」「電話番号」「チェックイン日」を伝票にご記入の上、お送りください。
お荷物はチェックインの際にお渡しいたします。

チェックイン前など荷物を預かってもらえますか？

チェックイン前後も、お荷物をフロントにてお預かりいたします。 お気軽にお申し出ください。

クレジットカードは使えますか？

JCB・VISA・DINERS・AMEX・NICOS・DC・UFJ・SAISON・OMCなどご利用いただけます。

外貨の両替はできますか？

申し訳ございませんが、外貨の両替は行っておりません。

子供と一緒に添い寝はできますか？

未就学のお子様に限り、大人1名につき、お子様1名迄添い寝の料金はいただいておりません。
寝具のご用意はございませんので、ベッド幅をよくご確認の上ご予約ください。

ベビーベッドの利用について教えてください。

有料にて貸し出ししております。【1泊 / 1,000円（税込）】
数に限りがございますので、ホテルまでご確認くださいませ。
※つかまり立ちをするお子様へは危険防止の為、お断りしております。ご了承くださいませ。

客室について

客室の広さ・ベッドサイズについて教えてください。

お部屋のタイプでベッドの広さが異なります。詳しくは「客室」ページをご参照ください。

お部屋でインターネットの接続はできますか？

全てのお部屋に無線LANを完備しており、無料でご利用いただけます。

貸出用品は何がありますか？

ズボンプレッサー・アイロン・延長コード・雨傘・毛布・体温計・アイスノン
爪切り・ヘアアイロン・加湿器・空気清浄機・コンパクトデスク ※数に限りがございます。予めご了承くださいませ。
※貸出品の数には、限りがございます。お気軽にフロントスタッフへお申し出ください。

館内について

朝食を一緒に付けたいのですが。

ホテルリソル会員様は1,500円（税込）、非会員の方は1,650円（税込）にて、ご用意させていただきます。
ご希望のお客様は、ご到着時にフロントまでお申し付けくださいませ。

売店はありますか？

申し訳ございませんが、売店はございません。
近隣の土産物店をご案内させていただきますので、フロントスタッフへお申し出ください。

自動販売機はありますか？

4・6・10・11Fにソフトドリンク、11Fにアルコールのベンダーコーナーがございます。

コインランドリーはありますか？

5Fにコインランドリー、13Fにクローゼット型衣類スチームクリーナー（LG STYLER）を設置しております。

有料放送はありますか？

申し訳ございませんが、有料放送のご用意はございません。

アクセスについて

駐車場はありますか？

お客様用駐車場はございません。
近隣の駐車場をご利用くださいませ。

最寄の駅から、ホテルへの行き方を教えてください。

大阪メトロ御堂筋線 淀屋橋駅8番・11番出口より徒歩約4分で当ホテルがございます。

その他

周辺の観光スポット・飲食店を教えてください。

淀屋橋は当時のおもむきが残る適塾をはじめ、オフィス街のなかにさまざまな登録文化財を見つける事ができるエリアで、
近くには中之島公園があり川沿いの道を散歩する事ができます。
飲食はレトロな建物の中に入っているお店も多く、老舗のお店から現代風のおしゃれなレストランを見つける事ができます。
※詳細は「周辺観光」ページでもご覧頂くことができます。

近くにコンビニはありますか？

ホテルから徒歩2分の場所に、コンビニエンスストアがございます。